Как работает сервис триггерных рассылок в WhatsApp с ИИ

Изменено Ср, 23 Апр на 2:42 PM

Что это за сервис?

Это автоматизированный инструмент, который помогает онлайн-магазинам и продавцам на маркетплейсах общаться с клиентами через WhatsApp — без участия менеджеров и без подключения вашей IT-команды. Сервис основан на технологиях искусственного интеллекта, обученного на ваших товарах и сценариях общения.

Зачем он нужен?

Триггерные рассылки позволяют:

Увеличить повторные покупки
Собрать больше отзывов
Освободить менеджеров от рутинных задач
Общаться с клиентами в привычном канале — WhatsApp

Какие сообщения отправляются клиентам?

Система работает по заранее заданным сценариям и автоматически отправляет:

Сообщение после оформления заказа
Напоминание оставить отзыв
Уведомление о повторной покупке через заданный срок
Информацию о новинках и акциях

Все сообщения персонализированы и адаптированы под ваш бренд.

Почему именно WhatsApp?

До 98% открываемости сообщений
Высокий отклик клиентов
Возможность масштабной рассылки без ограничений, в отличие от других мессенджеров
Привычный канал общения для большинства пользователей

Подробнее в презентации: https://docs.google.com/presentation/d/11GVekbFzlPKR2UI4KKaLQ-GK1LldDGvsavy2TW21Veg/edit#slide=id.g2ff937b0d4b_0_152