Статусы заявки на доставку

Изменено Пт, 13 Окт, 2023 на 8:42 AM

Статусы обработки заявки на доставку (их можно увидеть справа от статуса заказа в разделе "Заказы" в ЛК или в разделе "Отправления"):



Статус

Описание

ожидает проверки / pending_queued

заявка на проверке, никаких операций не происходило

ожидает обработки / pending

заявка проверена, первоначальных ошибок не выявлено.


ошибка при проверке или ошибка / pending_error или error


при попытке создать накладную в службе доставки возникли ошибки.

Например: данного  населенного пункта нет в базе Сдэк, неверно указан номер телефона, не указан дом/улица и т.д.


отправлен / sent

заявка обработана, появился трек номер службы доставки, далее актуальные статусы заказов необходимо запрашивать по API службы доставки

отменен / cancelled




Поддержка     |     VK     |     Telegram     |     Сайт     |     Оцените нашу работу

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью